為深入了解工業(yè)用戶“采暖季”期間的實際用氣情況及需求，持續(xù)提升燃?xì)夥?wù)品質(zhì)，提升大客戶用氣滿意度。近日，天然氣公司支塘運營中心組織開展工業(yè)大客戶走訪，對轄區(qū)內(nèi)的蘇州昌恒精密金屬壓鑄有限公司、欣晟發(fā)智能科技（蘇州）有限公司、江蘇振泰新材料科技有限公司、蘇州傻明食品有限公司等16家位于董浜鎮(zhèn)、支塘鎮(zhèn)的工業(yè)大用戶進(jìn)行了實地走訪。
走訪過程中，工作人員向企業(yè)用戶詳細(xì)介紹了公司近年來大客戶保障工作及燃?xì)獗９┑拇胧┖拖嚓P(guān)政策，并仔細(xì)了解了各家生產(chǎn)企業(yè)近期及長遠(yuǎn)的用能需求規(guī)劃，以及日常使用燃?xì)膺^程中存在的問題。同時，雙方還就燃?xì)獍踩芾?、燃?xì)夤?yīng)服務(wù)等多方面進(jìn)行了深入的溝通交流，全力護(hù)航企業(yè)的冬日用氣安全。
通過實地走訪，公司切實了解到了在用戶服務(wù)和企業(yè)安全管理等方面存在的不足之處和薄弱環(huán)節(jié)，從而在接下來的工作中精準(zhǔn)發(fā)力、補(bǔ)齊短板，不斷提升為民為企服務(wù)的質(zhì)量和安全管理水平。各企業(yè)負(fù)責(zé)人也對天然氣公司長期以來提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示感謝，希望能進(jìn)一步深化鞏固雙方合作關(guān)系，攜手互利、共贏發(fā)展。
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