用水問題、用水安全事關(guān)老百姓切身利益，常熟中法水務(wù)始終把百姓最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的用水問題放在首要位置，堅持將服務(wù)重心向基層一線延伸。4月18-21日期間，常熟中法水務(wù)分別走進南沙社區(qū)、淼泉辦事處、大義管理區(qū)、常福社區(qū)開展供水服務(wù)行活動及滿意度問卷調(diào)查，將服務(wù)送到用戶家門口。
活動期間，共完成滿意度問卷150余份，發(fā)放供水宣傳單200余份，接受各類水費、水壓、二次供水、階梯水價、污水等市民關(guān)注的問題咨詢共計40余人次，贏得用戶的一致好評。
供水服務(wù)行活動的開展不僅僅是在從細微之處幫助用戶解決用水難題，更重要的是搭建了一個供水企業(yè)與用戶群眾相互溝通的平臺，傾聽群眾心聲，找到服務(wù)方向。今后，常熟中法水務(wù)將根據(jù)該次活動用戶的反饋情況，認(rèn)真做好總結(jié)工作，不斷完善該項服務(wù)活動，將該項服務(wù)活動作為一項常態(tài)活動持續(xù)開展下去。
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